출국 납부금 환급 서비스 대상자 확인 및 어린이·미탑승 승객 환급 가이드

출국 납부금 환급 서비스 대상자부터 어린이·미탑승 승객 환급 가능 여부, 신청 절차, 유의사항, 최신 제도 동향까지 한눈에! tour-refund.kr을 통해 간편하게 환급받는 방법을 꼼꼼히 안내합니다.

목차

1. 출국 납부금 환급 서비스 개요
2. 환급 대상자 및 금액
3. 어린이·미탑승 승객 환급 가이드
4. 신청 기간 및 필수 요건
5. 환급 신청 절차
6. 유의사항 및 팁
7. 최신 제도 동향
8. 마무리

 

1. 출국 납부금 환급 서비스 개요

출국 납부금은 항공권 요금에 포함된 공항시설 이용료로, 원래 승객이 따로 납부 내역을 보지 못했던 금액입니다. 2024년 7월 1일 인천·김포공항 국제선 사용료가 기존 10,000원에서 7,000원으로 인하되면서, 이전 가격으로 발권된 항공권 이용자에게 과납된 금액을 환급해 주는 제도가 시행되었습니다. 국토교통부와 문화체육관광부가 협업해 발표한 이 환급 서비스는 전용 웹사이트(tour-refund.kr)를 통해 온라인으로만 운영되며, 복잡한 서류 없이 예약 정보와 계좌만 등록하면 신청 가능합니다.

2. 환급 대상자 및 금액

• 대상자 요건
  • 발권 시점: 2024년 6월 30일 24시 이전
  • 출국 시점: 2024년 7월 1일 00시 이후
  • 탑승 이력: 실제 출국 기록이 있어야 함
    
    
• 환급 금액
  • 성인(만 12세 이상): 3,000원
  • 어린이(만 2세 이상 ~ 만 12세 미만): 10,000원
  • 유아(만 2세 미만): 원래 면제 대상이므로 환급 대상에서 제외
    
    
• 과납 사유
  • 제도 변경 전 항공권을 구입한 승객이 변경 후에 출국하면서 차액이 발생
  • 국내선·국제선 구분 없이 모든 공항 사용료 인하 대상 적용

3. 어린이·미탑승 승객 환급 가이드

3.1 어린이 환급

• 적용 기준
  어린이 요금이 성인 대비 높은 구조였으나, 인하 전 금액(10,000원) 전액 환급
  
  
• 입력 사항
  여권에 표기된 생년월일과 동일하게 입력해야 하며, 주민등록번호 불필요
  
  
• 주의사항
  등록된 나이 정보가 시스템과 일치하지 않으면 환급 지연

3.2 미탑승 승객 환급 여부

• 현재 운영 방식
  출국 완료 기록이 없는 ‘예약만 된 상태(노쇼)’는 환급 대상이 아니며, 시스템에 탑승 정보가 남아야 환급 신청 가능
  
  
• 향후 제도 개선 전망
  공항시설법 개정 예정으로, 항공권 구매 사실만으로 환급 청구할 수 있도록 법적 근거 보완 중
  
  
• 대응 팁
  미리 항공사에 노쇼 취소 처리 요청하고, 출국 기록을 확보한 뒤 신청하면 추후 환급 가능성 상승

4. 신청 기간 및 필수 요건

• 신청 기한
  출국일로부터 5년 이내 언제든 가능
  
  
• 본인 인증
  • 한국 휴대폰 번호를 통한 SMS 인증
  • 공동인증서(구 공인인증서) 로그인 지원
    
    
• 계좌 요건
  • 은행명, 계좌번호, 예금주 성명이 모두 본인 명의여야 인정
  • 일부 증권사 CMA·특수 계좌는 지원되지 않을 수 있음
    
    
• 항공권 정보
  • E-티켓 번호(6자리 문자·숫자) 또는
  • 항공사 코드·편명·탑승일자

5. 환급 신청 절차

1. 웹사이트 접속: PC/모바일 브라우저에서 tour-refund.kr 접속
   
   
2. 본인 인증: 휴대폰 인증 또는 공동인증서 선택
   
   
3. 항공권 정보 입력: E-티켓 번호 또는 항공사·편명·탑승일자 입력
   
   
4. 계좌 정보 등록: 은행명, 계좌번호, 예금주 입력
   
   
5. 최종 확인 및 제출: 입력 내역 다시 한 번 검토 후 ‘신청 완료’ 클릭
   신청 후 마이페이지에서 처리 상태 실시간 확인
   
   
6. 환급 완료: 일반적으로 1~3영업일 내 입금, 최대 7영업일 소요

 

6. 유의사항 및 팁

• 예약번호 복사: 이메일·SMS 원문에서 복사해 붙여넣기
  
  
• 여권 영문명 일치: 영문명 오기 입력 시 처리 지연
  
  
• 단체 예약 확인: 여행사 예약번호로만 조회 가능하므로 사전 문의
  
  
• 중복 신청 방지: 같은 티켓으로 2회 신청 시 자동 반려
  
  
• 모바일 최적화 브라우저: 크롬·사파리 최신 버전 권장\
  
  
• 스크린샷 보관: 신청 완료 화면을 캡처해 분쟁 시 증빙 자료로 활용

 

7. 최신 제도 동향

• 공항시설법 개정 추진: 미탑승 승객 환급 근거 조항 신설로 대상 확대 예상
• 현장 안내 강화: 주요 공항 출국장·환급 센터에 안내 표지판 설치 및 QR코드 배포
  
  
• 정보 확인 경로 다각화: 정부 24, 위택스, 지자체 사이트에서도 환급 안내 서비스 연계 중

마무리

출국 납부금 환급 서비스는 사소해 보이는 금액 차액이라도 놓치지 않고 신청하면 여행 경비에 보탬이 됩니다. 특히 어린이와 미탑승 승객의 경우 제도 변화에 따라 환급 여부가 달라지므로, 본 가이드를 참고해 자격을 꼼꼼히 확인하고 직접 신청해 보세요. tour-refund.kr에서 예약 정보와 계좌만 준비하면 5분 내로 완료되니, 오늘 바로 챙기시기 바랍니다!

 

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